Le weekend dernier à Rochester, une ville située dans l'État de Washington, une femme s'est vu refuser un gain après avoir décroché un jackpot de 8 millions de dollars dans le casino Lucky Eagle en raison du dysfonctionnement d'une machine.
Le casino expliqua à Veronica Castillo, une native d'Oregon, qu'elle n'a rien gagné après avoir placé une mise de 100 $ sur une machine à sous et décroché le jackpot. « Ils ont stoppé la machine, l'ont emporté, imprimé le ticket et m'ont remis 80 $ » a-t-elle déclaré au correspondant de CBS sur place.
Castillo s'est rendu au casino avec sa mère pendant le weekend et était très contrariée lorsqu'elle a appris qu'elle n'avait finalement pas remporté le jackpot. Cependant, la machine à sous du casino portait sur le côté un autocollant marqué « le dysfonctionnement annule tous les paiements et mises ». « Je considère cela comme de la triche, peut-être même une fraude » déclara Castillo. « La première question qui m'est venue à l'esprit était la suivante : à combien de personnes cela a-t-il pu arriver ? Elles pensent qu'elles gagnent, mais repartent les mains vides. »
Selon John Setterstrom, Président-directeur général du casino, cela n'est jamais arrivé à personne depuis que le casino à ouvert ses portes en 1995. Setterstrom déclare être à pied d'œuvre pour résoudre le problème et souhaite garder Castillo comme client. En attendant, elle est à la recherche d'un avocat pour régler cette affaire. « J'étais très excitée et contente », a déclaré Castillo, en faisant allusion au moment où elle a décroché le jackpot du casino. « Ensuite, je ne pouvais pas le croire. » Castillo fera-t-elle recours à la justice ? Si oui, gagnera-t-elle le procès ?
